为了转变乡镇职能,方便群众办事,切实解决群众到镇里办事无头绪、找人难的实际问题,高桥镇党委、政府成立高桥镇便民服务中心。3月15号高桥镇便民服务中心正式开始运营,服务中心提供社会保障、计划生育、强农惠农、社会管理、农业和党务等服务窗口,旨在把过去分散在各单位,与群众密切相关的事务集中到一块,实现“一站式”服务,方便群众办事。
服务中心按照“把职能转到服务群众中来,把功夫下到促进发展中去”的宗旨,抽调土地、财政、畜牧、民政、计生等9个站所单位的14名干部实行集中办公,不让群众跑冤枉路,提供“一站式”服务。高桥镇便民服务中心制定了首问负责制、领导值班制、一次性告知制、限时办结制等6项制度,进一步约束和规范干部行为,确保服务中心正常运行。另外服务中心还下设农业产业、社会事务和政策法规3个服务队,向群众印发了便民服务联系卡,为群众提供上门服务,帮助群众解决生产生活中的实际困难。
便民服务中心运行以来,服务中心已向群众发放联系卡1200张,接待办事群众82人次,及时办结62件。服务队上门为群众服务25次。服务中心已成了联系群众,反映社情民意,促进全镇和谐的前沿窗口和基地。