镇街纪委

高桥财政所“三亮三比三评”扎实开展争创“群众满意的窗口服务单位”活动

来源: 作者:苏小艳 发布时间:2011-12-09 阅读数:

近日,高桥财政所为转变干部作风,以会计服务为重点,以便民利民惠民为导向,开展了“三亮三比三评”活动。 按照实施方案,“三亮三比三评”活动分三个阶段进行,第一阶段“三亮”激发党员的动力。一是亮标准,党员及其工作人员根据各自的职能和岗位职责,通过发放服务手册,公开有偿服务标准、公开账务服务流程及办事程序,方便单位报账。二是亮身份,工作人员通过佩戴党徽、摆放工作牌、服务卡、在各台区设立公示栏等方式,将工作人员姓名、职务、岗位等信息公开,接受群众监督;三是亮承诺,全所员工积极参加创先争优活动,就立足岗位为民服务,创造优良业绩作出承诺,在会计服务大厅公开服务承诺,接受报账单位监督。 第二阶段“三比”促进活动见实效,一是比技能,通过开展技术大比武、争创服务标兵等活动,激励党员发挥模范带头作用;二是比作风,以争创人民满意站所为目标,力争做到满意窗口、微笑、规范、廉洁、高效服务,全面提升服务质量水平;三是比业绩,通过比工作完成情况、完成质量,比服务能力提高水平等活动,引导干部和党员争当标兵、树榜样、做表率,通过开展服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”为内容的“五零服务”比拼活动,引导党员干部爱岗敬业,勤奋工作,勇挑重担。 第三阶段“三评”提升群众满意度,一是群众评议,邀请服务对象、行风监督员,召开座谈会、设立征求意见箱、发放测评表等方式,每半年开展一次群众评议,对意见和建议进行梳理,建立整改台账,扎实进行整改;二是党员互评,按照“五带头”要求,党员干部对照党员要求,公开承诺,身边典型,通过座谈集中评议、交流评议等形式每季度进行互评,查找问题和不足,明确各自努力方向和争创目标;三是领导点评,采取“请进来”与“走下去”,集中评与分散评相结合的方式,利用工作例会,组织生活会,半年总结、年度考评等契机进行点评。   

相关链接
读取内容中,请等待...

中共延安市安塞区纪委、安塞区监察委

电话:0911-6212559  邮政编码:717400 E-mail:asxjjw717400@163.com

地址:安塞区区直机关办公楼12楼

陕公网安备 61062402000011号