为进一步打造便民、高效、廉洁的政务服务平台,为群众提供更加优质、满意的服务,化子坪镇便民服务中心着重抓好“四个规范”,让便民服务中心真正便民。一、严格规范工作时间。便民服务中心工作人员要严格按规定时间上下班,不迟到、不早退,逢集工作日午休时间中心确保有人值班并受理业务,周末实行轮流值班制,决不允许有便民服务中心在工作时间门窗紧闭,岗位无人的现象发生。工作人员有事请假按程序报批,中心实行考勤日统计、月通报制度。二、严格规范工作纪律。严禁便民服务中心工作人员在工作期间从事玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等各种休闲娱乐活动。严禁便民服务中心工作人员在工作期间脱岗串岗和从事聊天、吸烟、吃零食、做私事等与工作无关的活动。三、严格规范工作态度。便民服务中心工作人员要仪表端庄,言行文明,态度和蔼,耐心细致。认真使用文明用语,严禁与服务对象发生态度生硬、大声喧哗、争吵和不理不睬不耐烦等现象。四、严格规范工作效率。便民服务中心工作人员要提高办事效率和办事质量。严格落实首问责任制、一次告知制、限时办结制、责任追究制。严禁告知不清、办事拖拉、故意刁难、超限办理等现象发生。另外, 便民服务中心工作人员要坚守各项廉洁自律规定,确保各项办件公开、公正、透明,严禁发生吃拿卡要等违纪行为。违犯者按廉洁自律有关规定处理。