机关作风是党风、政风的重要体现，是实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益的要求，我办坚持把作风建设放在工作首位，坚持自觉、自律、自警的自我教育监督手段，促进干部作风好转。一年来，通过学习、下访、监督考核三项措施，扎实开展作风建设，用实实在在的工作作风赢得街道群众、辖区村民的支持和拥护。

一：认真学习，抓实效。坚持理论学习同工作实践相结合，精心安排学习内容，邀请经验丰富的老干部授课，组织干部外出接受红色教育，参观学习我市模范单位先进经验和做法，开展警示教育活动，开展大讨论碰撞思想，形成共鸣，认识和改进自己作风不足，真正把转变党员干部作风的成效落到实处。

二：深入基层，强化服务。开展 “百家熟”活动，即入百家门、知百家情、办百家事、解百家难、连百家心活动，组织了街道、社区干部走出机关听民声，走进小区问需求，走入楼院访民情，走到群众中解疑难，努力做到联系群众常态化，沟通群众零距离，服务群众心连心，帮扶群众得实惠，亲近群众动真情。有效增强了机关干部参与街道建设热情，使党风政风作风工作深入人心。

三：加强监督，健全考核。设立意见箱，公开便民服务监督电话，畅通群众反映意见渠道，及时改正服务工作中的不足。办党委、管委，不定期、不定时，查岗、检查，指导、监督服务工作运行，对敷衍了事、服务不力的站所、社区、驻村工作人员，限期整改。夯实责任，将服务工作纳入绩效考核，群众不满意、投诉多者，进行问责，追究相关领导的责任。