今年以来,为了进一步加强车辆管理系统的队伍建设水平和为人民服务的意识,全面规范执法行为,更好的为社会服务、为群众服务,安塞县车管所以打造人民群众满意的基层单位为目标,深入开展政风行风建设。
一是通过召开“四会”征求意见、建议。该所全体民警动员会、纠风部门汇报会、人大代表政协委员恳谈会、车主单位安全员座谈会等形式,征求民警、纠风部门、人大代表、政协委员、车主等人员对车管所及民警的意见、建议,虚心接受全社会监督,为不断改进政风行风奠定了基础。
二是制定和完善规章制度。根据向社会各界征求的意见和建议,该所完善和制定了《民警政治思想教育和养成教育制度》、《车管服务工作限时、延时制度》、《窗口民警服务规定》和《勤政廉政制度》等各项管理制度,该所要求民警做到“正三相(坐有坐相、站有站相、走有走相)”、“戒三手(不准插手、背手、袖手)”、“系三扣(袖扣、兜扣、裤扣)”、“无三长(无长发、无长胡须、无长指甲)”。做到了用制度管人管事管物。
三是狠抓规章制度落实督查。该所为了更好地贯彻落实各项规章制度,专门制定了《监督检查制度》。定期和不定期对民警窗口服务、执法行为、内务管理进行检查,督促民警不断转变工作作风,不断规范执法行为,不断提升窗口服务形象,全力打造人民满意站所。
安塞县车管所在深入开展政风行风建设活动中,以牢固树立为人民服务理念为抓手,狠抓队伍内部整顿教育,强化民警群众观念和便民服务意识,虚心接受社会各界监督,全面提升了队伍建设水平,规范了执法行为,提升了服务窗口形象,使人民群众满意率大幅提高。